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亡羊补牢:超女王贝整形身亡谁来负责?

发表时间:2012-09-19     浏览次数:225次

文章摘要:业内人士呼吁,一切从实际出发,贴近病患者,与顾客做朋友是基本的营销思路。实事求是,给病患和弱势群体最大的实惠,相信这才是病人所真正需要的。

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  “手术有风险,整容需谨慎”,但2005年成都赛区超女、24岁的王贝却在整形手术中出现意外,于2010年11月15日命丧手术台。据悉,王贝做的是面部磨骨手术,因为武汉某整形医院主治医生的疏忽,她没能活着迎接本该焕然一新的自己。

  整容,多少女孩期盼的梦。有些人在它的帮助下美貌远扬,轰动一方;而有些人却在它的“解剖”下独自垂泪,绝望退场。什么是美?生活中我们总是说心灵美、道德美即是美,但这样的逻辑往往在现实中化为泡影。

  在这个娱乐致死的“好色”年代,审美哲学已经成了一种畸形的外貌生态学。现实是一面镜子,它会照出社会最真实的画面。透过这些画面,我们应该好好反思一下:将王贝推向死亡之谷的,是整形医院,她自己,还是我们这些无知的看客和这个冷漠的社会?

  一则关于超女王贝整形意外致死的消息让整容行业集体抽筋,异常敏感。事件发生之后行业内各类《整形手术安全白皮书》、《整形美容诚信白皮书》竞先发表,都在喊“此地无银三百两”,美其名曰“呼吁提高行业整体素质,诚信整形美容,将求美者的安全和效果放在首位,为美丽保驾护航。”甚至是“开辟了本地区乃至整个整形美容行业的新篇章,将切实有效的提高行业标准,为广大求美者提供最放心的优质服务”……

  透过事件背后我们发现:往往是事情发生之后,“倒回头”去追究领导责任,我们不禁会问,这会不会是在“亡羊补牢”呢?一般大众也会认为,事出了,造成严重社会影响了,上级才会压下级,问责几个领导,处理几个“替罪羊”,平平“民愤”。羊丢了,问责几个“羊倌”,补补“羊圈”,仅此而已。

  行业自律:化解诚信危机的保证

  医疗行业具有很强的专业化特点,而“病急乱投医”是很多患者的常见现象,只要有一线希望,就会想去把病看好。这就是某些民营医院虽然疗效很差甚至根本没有疗效,但还是有广大患者纷纷涌向医院“送钱”的根本原因。同时,疾病各个不同,那些没有治愈的病患者,即使想投诉,也会被院方以一句“药效因人而异”被搪塞回去。然而诚信度却由此丧失,这不能不说是得不偿失。

  对政府部门来说,民营医院在一定程度上还存在监管真空:卫生主管部门多年来习惯于对公立医院的管理,对民营医院的监管尚未进入角色;工商部门往往对民营医院等同于一般企业管理,由于医疗专业性较强,因此管理上不能到位。

  如此,行业自律对民营医院来说犹为重要。没有自律,就没有对患者负责的心,医院就只是一个牟利的工具。近年来,由医疗行业自发的自律环境的形成,强有力地挽回了社会信任。政府对医疗广告的管理进行了有效的监管,现在人们的视野中夸大其辞的医疗广告基本上不再出现。市场竞争良性发展,优胜汰劣逐步显现,给民营医院营造了一个良好的发展土壤。

  业内人士呼吁,一切从实际出发,贴近病患者,与顾客做朋友是基本的营销思路。实事求是,给病患和弱势群体最大的实惠,相信这才是病人所真正需要的。