优质护理在妇产科临床护理中的应用效果

在临床治疗实践中，进入妇产科接受治疗的患者，以各类妇科疾病和妊娠分娩为主，但病情类型往往又各不相同，若不施以有效的优质护理，就极其容易导致病患病情复杂化甚至引发各类并发症[1]。基于此，在临床治疗过程中除了给药治疗，辅助施以优质护理，对于提高治疗效果，改善病患身心健康具有重要意义。选择2013年1月～2013年12月我院妇产科收治的80例患者作为研究对象，将其随机分成两组，基于不同的护理方法，效果差异显著，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料：选择2013年1月～2013年12月我院妇产科收治的 80例患者，年龄24～45岁，平均(31.3±2.5)岁。将其分为观察组40例(优质护理)与对照组40例(常规护理)。两组一般资料比较差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

1.2 方法：对两组样本患者施以不同护理方法，其中对照组仅施以常规护理，而观察组除了实施常规护理，还额外实施优质护理。对样本患者护理之前，先对患者心理、生理指标进行完备的了解和测量收集，充分掌握患者的临床特征。然后对观察组实施优质护理：①制定详实具体、有针对性的护理计划。主要是从患者临床特征出发，施以特定的护理重点措施，在护理过程中不断提升医护人员自身的业务能力，充分认识病患的发病特征和治疗措施，提供有针对性的护理。②做好患者思想工作，缓解病患心理负担。妇产科临床治疗常需要进行手术，这会给患者带来巨大的精神压力。护理人员应主动耐心地通过口头讲解、宣传资料展示等途径，积极向患者灌输疾病相关科普知识，让患者对自身疾病及治疗有科学的认识，解除患者精神包袱。尤其在手术前，护理人员应充分解答患者及家属提出的各类问题，与家属密切沟通，配合做好患者思想工作，保障临床治疗顺利实施，发动家属共同增强患者接受治疗的信心。

1.3 疗效评价：根据患者的实际情况进行满意度调查，其具体内容有：人文关怀、健康教育、服务情况、病房环境等，共计20 个项目，每个内容1～5分，若总分高于97分，则视为非常满意， 80～96分为比较满意，60～79 分为满意，若低于60分，则视为不满意。1.4 统计学处理：使用SPSS 13.0对各项资料进行统计、分析，以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

经过不同的护理后，观察组患者的总满意度为100%，对照组的仅为72.5%，两组满意度比较差异有统计学意义(P <0.05)，详见表1。

3 讨论

优质护理模式在临床治疗的推广和应用，收到了积极的效果，不仅表现在提高了患者接受医疗护理服务的质量，同时还在保障临床治疗顺利实施、增进患者和医院之间的信任度等方面发挥了重要的正面作用。在妇产科医疗实践过程中值得大力推广和开展。做好优质护理，一方面要加强与患者、与患者家属的积极沟通交流，将病情信息、治疗方案等充分有效地传达给家属，并发动家属配合做好患者思想工作，保障临床治疗顺利实施;另一方面，则要充分尊重患者个人隐私，对患者难以启齿的信息做好保密，让患者能够安心治疗。尤其是作为女性，在患有妇科疾病后，往往心理负担较重，倘若护理不当，极易引发焦虑不安、抑郁等负面情绪，非常不利于临床治疗[2]。因此对于某些需要特殊治疗的患者，要充分加强与患者沟通，对其施以单独、有针对性的护理方案，让患者切实认识到疾病发病机理、日常起居注意事项、并发症等知识，并主动配合临床治疗，提高治疗效果。笔者在长期的妇产科临床治疗实践中，通过实施优质护理，不仅能使患者接受到良好的护理服务，辅助于治疗并促进患者康复，同时通过加强与患者、家属之间的良好沟通，能够切实消除不信任，建立和谐医患关系，让患者切实放下心理包袱，接受治疗，取得了良好的治疗效果。总之，在临床治疗过程中除了给药治疗，辅助施以优质护理，对于提高治疗效果，改善病患身心健康和患者满意度、提升医院医疗形象等具有重要意义。

4 参考文献

[1] 刘 菊.优质护理服务示范工程在妇产科临床工作中的应用[J]. 检验医学与临床,2011,8(10):2406.

[2] 何志荣.开展优质护理服务打造临床护理品牌[J].社区医学杂志,2011,22(1):12.

[收稿日期：2014-05-13 编校：苏建东]