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发表时间：2012-11-19 浏览次数：313次
满意度,对策,护理
张明
知网,万方
满意度是对服务质量的最终评价指标之一，找出工作中的不足，不断完善和改进护理质量。做好健康宣教，树立以病人为中心的观念，优质服务。。
